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Rüstführer

FranklyMail in Thunderbird einrichten

Dies fügt eine FranklyMail-Mailbox als neues Konto in Thunderbird hinzu, dem Open-Source-Desktop-Mail-Client für Windows, Mac und Linux.

Der erste Schritt von Thunderbird beim Hinzufügen eines Kontos besteht darin, im Internet nach einer Konfiguration zu suchen, die es für Ihre Domain erkennt, ein Schritt, der als Autokonfiguration bezeichnet wird. FranklyMail veröffentlicht noch keine davon, so dass die Suche jedes Mal leer zurückkommt und Thunderbird antwortet, ein manuelles Formular anstelle eines Fehlers anzubieten. Das wird erwartet, und es ist der schritt, um den dieser leitfaden geschrieben wird.

Bevor Sie anfangen.

Zwei Dinge, und beide kommen aus dem FranklyMail-Panel und nicht aus Thunderbird selbst.

  • Die Adresse der Mailbox, zum Beispiel you@yourdomain.com.
  • Das Mailbox-Passwort oder ein App-Passwort aus Einstellungen im FranklyMail-Panel. Nicht Ihr FranklyMail-Konto-Anmeldepasswort.

Schritt für Schritt.

Gegen die aktuellen Bildschirme von Thunderbird geschrieben: Das Etikett auf der Schaltfläche ist das Etikett, das Sie tatsächlich sehen werden.

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    Kontoeinstellungen öffnen → Kontoaktionen → E-Mail-Konto hinzufügen.

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    Geben Sie Ihren Namen, die Mailbox-Adresse und das Mailbox-Passwort ein und klicken Sie dann auf Weiter.

    Thunderbird sucht nach einer Konfiguration und kommt mit nichts Nutzbarem zurück.

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    Klicken Sie auf "Manuell konfigurieren". Es erscheint als ein knopf unter dieser nachricht, leicht zu verpassen, wenn sie das erste mal danach suchen.

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    Füllen Sie die eingehende Seite aus: Protokoll IMAP, Hostname mx1.franklymail.com, Port 993, Verbindungssicherheit SSL/TLS, Authentifizierungsmethode Normales Passwort, Benutzername die vollständige Adresse.

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    Füllen Sie die ausgehende Seite direkt darunter aus: Hostname mx1.franklymail.com, Port 465, Verbindungssicherheit SSL/TLS, Authentifizierungsmethode Normales Passwort, Benutzername die vollständige Adresse.

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    Klicken Sie auf Re-Test.

    Thunderbird überprüft beide Server und markiert die Felder grün, wenn es eine Verbindung herstellen kann. Das ist eine verbindungsprüfung, nicht der nachweis, dass das passwort richtig ist, so dass ein falsches passwort diesen schritt noch passieren kann.

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    Klicken Sie Fertig.

    Wenn das Passwort falsch war, wird Thunderbird beim ersten Mal, wenn es versucht, die Mailbox zu überprüfen, erneut darauf hingewiesen, anstatt hier zu versagen.

Die Einstellungen, wenn Thunderbird direkt danach fragt.

Alles oben als Tabelle geschrieben, falls die Schritte vor dem, was Ihr Bildschirm zeigt, überspringen.

mx1.franklymail.com
Ankommend
IMAP, Hafen 993SSL/TLS
Ausgehender
SMTP, Hafen 465SSL/TLS
Benutzername
Die vollständige Mailbox-Adresse: nicht nur der Teil vor dem @.
Passwort
Das eigene Passwort der Mailbox oder ein App-Passwort von Einstellungen. Niemals das Passwort, mit dem Sie sich im FranklyMail-Panel anmelden: Das ist eine andere Anmeldeinformationen und jeder Kunde in diesem Handbuch wird es ablehnen.

Derselbe Host bedient auch POP3 im Port 995, die einige ältere Kunden stattdessen verlangen. POP3 entfernt beim Herunterladen E-Mails vom Server, so dass nur das erste Gerät, das überprüft wird, jemals eine Nachricht sieht. IMAP ist die richtige Wahl, es sei denn, Sie haben einen bestimmten Grund, dies zu wollen.

Wenn es nicht funktioniert.

Re-Test kommt wieder rot statt grün.
Überprüfen Sie, ob beide Hostnamen genau mx1.franklymail.com lesen. Es ist üblich, den eingehenden Host auszufüllen und den ausgehenden auf dem vermuteten Platzhalter von Thunderbird zu belassen. Bestätigen Sie die Ports und die Verbindungssicherheit (SSL/TLS) passen zu diesem Handbuch auf beiden Seiten.
Re-Test ist grün, aber Thunderbird fragt immer nach dem Passwort.
Das ist ein Anmeldefehler, kein Verbindungsfehler: Überprüfen Sie erneut, ob das Passwort das Mailbox-Passwort oder ein App-Passwort ist, nicht das FranklyMail-Konto-Anmeldepasswort, und dass der Benutzername die vollständige Adresse ist.
Post kommt an, aber nichts sendet, oder umgekehrt.
Open Account Settings → Server Settings für die eingehende Seite und Account Settings → Outgoing Server (SMTP) für die ausgehende Seite. Thunderbird hält sie in verschiedenen Panels, so dass eine Einstellung, die auf einem fixiert ist, das andere nicht berührt.
Immer noch festgefahren.
E-Mail hello@franklymail.com mit der Fehlerkonsole von Thunderbird oder dem Re-Test-Bildschirm. Der genaue Wortlaut macht den Unterschied zwischen einer schnellen Antwort und einer Vermutung aus.

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