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Guide de configuration

Création de FranklyMail en Thunderbird

Cela ajoute une boîte aux lettres FranklyMail en tant que nouveau compte en Thunderbird, le client de messagerie de bureau open-source pour Windows, Mac et Linux.

ThunderbirdS le premier mouvement lorsque vous ajoutez un compte est de rechercher l'Internet pour une configuration qu'il reconnaît pour votre domaine, une étape appelée autoconfiguration. FranklyMail ne publie pas encore l'un de ceux, donc la recherche revient vide à chaque fois, et ThunderbirdS réponse est d'offrir un formulaire manuel au lieu d'une erreur. C'est attendu, et c'est l'étape que ce guide est écrit autour.

Avant de commencer.

Deux choses, et les deux viennent du panneau FranklyMail plutôt que de Thunderbird lui-même.

  • L'adresse de la boîte aux lettres, par exemple you@yourdomain.com.
  • Le mot de passe boîte aux lettres, ou un mot de passe de l'application de Paramètres dans le panneau FranklyMail. Pas votre mot de passe de connexion FranklyMail.

Pas à pas.

Ecrit sur les écrans actuels de Thunderbird : l'étiquette sur le bouton est l'étiquette que vous verrez en fait.

  1. 1

    Ouvrir les paramètres du compte → Actions du compte → Ajouter un compte Mail.

  2. 2

    Entrez votre nom, l'adresse de la boîte aux lettres et le mot de passe de la boîte aux lettres, puis cliquez sur Continuer.

    Thunderbird recherche une configuration et revient sans rien utiliser.

  3. 3

    Cliquez sur "Configurer manuellement". Il apparaît comme un bouton sous ce message, facile de manquer la première fois que vous êtes à la recherche.

  4. 4

    Remplir le côté entrant : Protocole IMAP, Nom d'hôte mx1.franklymail.com, Port 993, Sécurité de connexion SSL/TLS, Méthode d'authentification Mot de passe normal, Nom d'utilisateur l'adresse complète.

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    Remplissez le côté sortant, juste en dessous : Nom d'hôte mx1.franklymail.com, Port 465, Sécurité de connexion SSL/TLS, Méthode d'authentification Mot de passe normal, Nom d'utilisateur l'adresse complète.

  6. 6

    Cliquez sur Re-test.

    Thunderbird vérifie les deux serveurs et marque les champs verts s'il peut se connecter. C'est une vérification de connexion, pas la preuve que le mot de passe est correct, donc un mauvais mot de passe peut toujours passer cette étape.

  7. 7

    Cliquez sur Terminé.

    Si le mot de passe était faux, Thunderbird l'invite à nouveau la première fois qu'il essaie de vérifier la boîte aux lettres, plutôt que d'échouer ici.

Les paramètres, si Thunderbird les demande directement.

Tout au-dessus écrit comme une table, au cas où les étapes sautent devant ce que votre écran montre.

mx1.franklymail.com
Arrivée
IMAP, port 993, SSL/TLS
Sortie
SMTP, port 465, SSL/TLS
Nom de famille
L'adresse complète de la boîte aux lettres: pas seulement la partie avant le @.
Mot de passe
Le propre mot de passe de la boîte aux lettres, ou un mot de passe de l'application ParamètresC'est vrai. Jamais le mot de passe que vous vous connectez au panneau FranklyMail avec : c'est un titre différent et chaque client dans ce guide le rejettera.

Le même hôte sert également POP3 sur le port 995, que certains clients plus âgés demandent à la place. POP3 supprime le courrier du serveur tel qu'il le télécharge, donc seul le premier appareil à vérifier voit un message. IMAP est le bon choix à moins que vous ayez une raison précise de le vouloir.

Si ça ne marche pas.

Re-test revient rouge au lieu de vert.
Vérifiez les deux noms d'hôte lus exactement mx1.franklymail.com. Il est courant de remplir l'hôte entrant et de laisser celui sortant sur Thunderbird , le détenteur de place deviné. Confirmez que les ports et la sécurité de connexion (SSL/TLS) correspondent à ce guide des deux côtés.
Re-test est vert, mais Thunderbird continue de demander le mot de passe.
Qu'est-ce qu'un défaut de connexion, pas une connexion: re-vérifiez le mot de passe est le mot de passe de boîte aux lettres ou un mot de passe d'application, pas le mot de passe de connexion du compte FranklyMail, et que le nom d'utilisateur est l'adresse complète.
Le courrier arrive mais rien n'envoie, ou l'inverse.
Ouvrir les paramètres du compte → Paramètres du serveur pour le côté entrant et Paramètres du compte → Serveur sortant (SMTP) pour le côté sortant. Thunderbird les maintient dans différents panneaux, de sorte qu'un réglage fixé sur l'un ne touche pas l'autre.
Toujours coincé.
E-mail hello@franklymail.com avec la console d'erreur ThunderbirdS ou l'écran Re-test montré. La formulation exacte est ce qui fait la différence entre une réponse rapide et une supposition.

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