Puis-je déplacer mon courriel existant à FranklyMail?

Oui, si votre fournisseur actuel permet l'accès à IMAP avec un mot de passe. FranklyMail a un importateur intégré : donnez-lui le nom d'hôte, le port, le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre ancien serveur, puis appuyez sur Vérifier les dossiers. Il liste chaque dossier là-bas avec le nombre de messages qu'il contient, et vous cochez ceux que vous voulez avant toute copie. Envoyés, Drafts et Archive atterrissent dans les dossiers FranklyMail du même nom ; Corbeille, Spam et Junk arrivent décrochés, reconnus par ce que le serveur dit qu'ils sont plutôt que par ce qu'ils sont appelés, ce qui fonctionne dans n'importe quelle langue lorsque le serveur envoie ce drapeau. Ce que vous cochez conserve son état de lecture, les drapeaux et les dates originales. Il fonctionne avec Gmail, Fastmail, Purelymail, iCloud, Yahoo, Zoho, Migadu, boîte aux lettres.org et tout hôte standard IMAP. Elle ne peut pas importer à partir de Microsoft 365 ou Proton Mail.

Combien de temps faut-il pour effectuer une migration par courriel?

Environ une heure par message 10,000, bien qu'il varie plus avec l'ancien serveur de limitation de taux que avec n'importe quoi de notre côté. Une archive personnelle typique de quelques milliers de messages se termine en bien moins d'une heure. Vous n'avez pas à garder la page ouverte : le travail s'exécute sur nos serveurs et la ligne de progression reprend où vous l'avez laissé.

Est-ce que je perdrai un e-mail pendant l'interrupteur ?

Non, si vous déplacez l'enregistrement MX avant de commencer l'importation. Le nouveau courrier arrive à FranklyMail à partir du moment où l'enregistrement change, et l'archive sur l'ancien serveur cesse de changer, de sorte que l'importation copie un instantané complet. Rien n'est supprimé de l'ancien fournisseur à aucun moment: l'importation se lit seulement.

Comment puis-je importer de Google Workspace?

Avec un mot de passe app, une fois que votre administrateur les a activés. Google a retiré le mot de passe simple IMAP de chaque compte le 14 mars 2025, mais les mots de passe de l'application sont un mécanisme séparé et ils fonctionnent toujours : un administrateur les allume sous Sécurité → Authentification → 2-Etape Vérification dans la console Admin (admin.google.com/ac/security/2sv va directement là), l'utilisateur bascule sur 2-Etape Vérification, puis en génère un sur myaccount.google.com/apppasswords. Ce mot de passe 16-caractère est ce qui se passe dans le formulaire d'importation. Si votre administrateur ne les activera pas, la route Thunderbird ci-dessous fonctionne sans aucun mot de passe, car Thunderbird se connecte à Google comme un navigateur le fait.

Pourquoi puis-je importer de Microsoft 365 ou Outlook.com?

Parce que Microsoft a désactivé l'authentification du mot de passe. Connexion à views.office365.com sur le port 993 retourne LOGINDISABLED (le serveur refuse un mot de passe avant qu'il ne soit offert) et les mots de passe de l'application ont été retirés avec lui. La documentation de Microsoft indique que l'authentification de base « est maintenant désactivée dans tous les locataires » et ne peut être réactivée par personne. La façon de traverser est un client de bureau qui parle OAuth : ajoutez les deux comptes à Thunderbird et faites glisser les dossiers.

Gardes-tu mon ancien mot de passe ?

C'est pas vrai. Il est chiffré avant d'être écrit, il n'est jamais retourné par aucune partie du panneau, et il est effacé au moment où le travail s'arrête, le succès ou l'échec, dans la même déclaration de base de données qui marque le travail terminé. Une règle dans la base de données refuse d'enregistrer un travail fini qui en porte encore un.

Puis-je lancer l'importation à nouveau si elle échoue ?

Oui mais pas dans la même boîte aux lettres. Un travail raté s'arrête là où il est arrivé et vous dit jusqu'où il est arrivé; il ne conserve aucun enregistrement des messages qu'il a déjà envoyés, donc l'exécuter à nouveau copie ces une seconde fois. Si un travail échoue à mi-chemin, supprimez la boîte aux lettres, recommencez, ou déplacez le reste à la main d'un client de messagerie.

L'importation déplace-t-elle mes contacts et mon calendrier ?

C'est pas vrai. IMAP est un protocole pour le courrier et ne transporte rien d'autre, ce qui est vrai pour chaque migration basée sur IMAP et non une limitation FranklyMail. Exportez les contacts comme vCard ou CSV et les calendriers comme ICS de votre ancien fournisseur avant de fermer le compte.

Y a-t-il une limite de taille ?

Pas de limite sur la boîte aux lettres. Les messages individuels de plus de 50 Mo sont ignorés et comptés afin que vous puissiez voir ce qui s'est passé. Le stockage est ce que vous payez pour: 9 USD/an comprend 10 GB mis en commun dans chaque boîte aux lettres sur le compte, et plus est 0,40 USD/Go/an.

Migrations

Apportez votre ancien courrier.

FranklyMail copie votre boîte aux lettres existante pour vous. Donnez-lui le nom d'hôte, le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre ancien serveur, dites-lui quels dossiers apporter, et il les copie à travers, en gardant ce qui a été lu, ce qui a été signalé, et la date à laquelle chaque message est effectivement arrivé. Il fonctionne de notre côté, pour que vous puissiez fermer l'onglet.

Cette page est la version honnête: quels fournisseurs le permettent encore, que deux ont entièrement fermé la porte, et la seule décision de commande qui sépare un mouvement propre d'une boîte aux lettres avec deux de tout.

Commencez, 9 USD/an Vérifiez mon fournisseur

Trouvez votre fournisseur actuel.

Obtenir le mot de passe est la seule partie d'un mouvement qui diffère par fournisseur, et c'est la partie que tout le monde est coincé. Chaque page ci-dessous a le chemin de menu exact pour un fournisseur, dans sa propre formulation.

Pas sur la liste ? Tout serveur qui parle IMAP et accepte un mot de passe fonctionnera. Les pages d'aide de votre ancien fournisseur nomment le serveur et le port entrants, et c'est tout ce dont le formulaire d'importation a besoin, ainsi qu'un mot de passe de travail. Écrire à hello@franklymail.com Si vous voulez qu'on en vérifie un.

Si vous êtes sur Microsoft 365, ça ne marchera pas, et ce n'est pas nous.

Microsoft a supprimé l'authentification de mot de passe de IMAP. Connexion à outlook.office365.com sur les retours au port 993 LOGINDISABLED, le serveur déclinant un mot de passe avant l'offre, AUTH=XOAUTH2 comme la seule méthode qui reste. Les mots de passe de l'application sont allés avec. La documentation de Microsoft indique que l'authentification de base est désactivée chez tous les locataires et que personne, y compris leur propre support, ne peut la réactiver.

Aucun importateur qui vous demande un mot de passe ne peut passer que, le nôtre inclus, et tout outil prometteur autrement décrit un monde qui s'est terminé. Le chemin de travers est Thunderbird, qui se connecte à Microsoft comme un navigateur fait et nous parle ensuite ordinaire IMAP , avec un réglage qui importe plus que le reste , parce que Thunderbird préfère maintenant mettre en place des comptes Microsoft sur un protocole Microsoft commence à s'éteindre en octobre 2026.

La route Microsoft 365, étape par étape

Google Workspace est un cas différent, et beaucoup mieux. Il est groupé avec Microsoft dans la plupart des écritures, et c'est faux. Google a retiré le mot de passe clair IMAP de chaque compte en mars 2025, mais les mots de passe de l'application sont un mécanisme distinct et ils sont passés par lui intact: l'importateur travaille avec Workspace. Si vous pouvez en créer un est à la charge de votre administrateur, et il y a quatre paramètres séparés qui peuvent rester dans le chemin.

Ils sont listés, avec les liens profonds dont un administrateur a besoin, sur le Google Workspace pageC'est vrai. L'un d'eux échoue silencieusement : un mot de passe d'application parfaitement valide a été refusé parce que l'accès du client a été limité à OAuth clients seulement, ce qui vaut la peine d'être connu avant de passer un après-midi sur le mot de passe lui-même.

L'ordre de le faire.

Cinq pas, et le troisième n'est délibérément pas là où d'autres guides l'ont mis.

1
Ajoutez votre domaine et publiez ses enregistrements DNS
Ajoutez le domaine dans le panneau et publiez les enregistrements MX, SPF, DKIM et DMARC qu'il vous donne. Laissez tourner votre ancien fournisseur : rien n'a encore bougé, et le courrier arrive toujours là où il l'a toujours fait jusqu'à ce que l'enregistrement MX change réellement.
Publiez tout sauf le changement MX si votre registraire vous permet de le mettre en scène. SPF et DKIM peuvent être en direct pendant des jours avant l'interrupteur sans affecter votre ancien courrier.
2
Créer la boîte aux lettres qui recevra l'archive
Faites la boîte aux lettres à la même adresse qu'elle avait sur l'ancien fournisseur. L'import copies dans une boîte aux lettres qui existe déjà: il ne crée pas un, et il ne se soucie pas si l'adresse correspond, mais vous le ferez.
Un domaine doit être vérifié avant de prendre une boîte aux lettres. Si le bouton vous refuse, les enregistrements DNS n'ont pas encore atterri.
3
Écrivez votre ancienne adresse de serveur, puis changez l'enregistrement MX
Copiez d'abord le nom du serveur entrant de votre ancien fournisseur et gardez-le quelque part. Changez ensuite l'enregistrement MX de votre registraire pour le nôtre. A partir de ce moment, le nouveau courrier arrive à FranklyMail et votre ancienne boîte aux lettres cesse de croître. La plupart des registraires se propagent dans une heure; la limite extérieure est 48.
L'ordre à l'intérieur de cette étape importe autant que l'étape elle-même. Si votre ancien mail vit sur l'hébergement web, son serveur est habituellement mail.yourdomain.com, un enregistrement dans la zone DNS que vous êtes sur le point de déplacer. Une fois qu'il se déplace, ce nom cesse de se résoudre et l'importation ne peut pas trouver une boîte aux lettres qui est assis juste là, plein. Utilisez plutôt le nom d'hôte propre du serveur, celui que votre panneau de contrôle imprime sous ses paramètres SSL.
4
Exécutez l'importation contre l'ancienne boîte aux lettres
Dans le panneau, ouvrez les boîtes aux lettres et remplissez le nom d'hôte, le port, le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'ancien serveur, puis appuyez sur Vérifier les dossiers. Il se connecte immédiatement, de sorte qu'un mauvais mot de passe de l'application est répondu juste là dans le formulaire, pas dans un travail échoué que vous devriez aller trouver plus tard, et liste chaque dossier avec le nombre de messages qu'il détient. Cochez ce que vous voulez et commencez. Le travail commence dans environ deux minutes et la ligne de progression vous indique le dossier sur lequel il est. Une grande archive prend des heures ; vous pouvez fermer l'onglet.
Exécutez-le une fois. L'importateur ne conserve aucun enregistrement de ce qu'il a déjà copié, de sorte qu'une seconde course contre la même boîte aux lettres copie tout ce qu'il a copié la première fois. La liste de dossiers marque toute destination qui a déjà du courrier, ce qui est l'avertissement qui vaut la peine de lire deux fois.
5
Vérifiez, puis fermez l'ancien compte
Ouvrez la boîte aux lettres et regardez la liste des dossiers et le message compte. Lorsque vous êtes satisfait, annulez l'ancien fournisseur, pas avant. Le garder pendant un mois coûte un mois de plus et enlève toutes les raisons de se dépêcher.
IMAP déplace le courrier et rien d'autre. Exporter les contacts et les calendriers de l'ancien fournisseur séparément, avant la fermeture du compte, ou ils vont avec.

Pourquoi l'enregistrement MX se déplace avant l'importation, pas après

Le conseil standard est de copier le courrier d'abord, de changer l'enregistrement MX seconde, puis de lancer un second passage pour balayer ce qui est arrivé entre les deux. Cela suppose qu'un importateur peut courir deux fois. La nôtre ne tient aucun registre de ce qu'elle a déjà envoyé, de sorte qu'une deuxième passe copie tout une deuxième fois, et les duplicatas dans le courrier de quelqu'un ne sont pas défaits en essayant de nouveau.

Déplacer l'enregistrement MX supprime d'abord le problème plutôt que de le gérer. Un nouveau courrier commence à arriver ici, l'ancienne boîte aux lettres cesse de changer, et l'importation se produit une fois contre quelque chose qui reste immobile. Ce que cela vous coûte, c'est une heure ou deux où la nouvelle boîte aux lettres a votre nouveau courrier, mais pas encore votre archive. C'est une chose plus petite avec laquelle vivre, et c'est pourquoi nous préférons vous dire l'ordre que d'expédier un duplicateur qui serait mal à sa façon plus calme.

Ce qui se passe, et ce qui ne se passe pas.

Copié

Chaque dossier que vous cochez, sous le nom qu'il avait. Vos envois, brouillons et archives entrent dans les dossiers FranklyMail du même nom, quel que soit le nom de votre ancien fournisseur; tout le reste conserve son propre nom. Un slash dans un nom de dossier devient un trait d'union, parce qu'un slash signifie quelque chose d'autre dans un client de messagerie.
Lisez et ne lisez pas, exactement comme ils étaient.
Des messages marqués et étoilés, comme signalé.
La date originale de chaque message est arrivée, de sorte que votre archive trie la façon dont il a toujours fait plutôt que tous les atterrissages aujourd'hui.
Pièces jointes, en-têtes et le message brut, octet pour octet. Rien n'est réencodé.

Gauche derrière

Corbeille, Spam et Junk, décrochés avant de commencer : reconnus par ce que le serveur dit qu'ils sont plutôt que par ce qu'ils sont appelés, ce qui fonctionne dans n'importe quelle langue lorsque le serveur envoie ce drapeau. De toute façon, chaque dossier apparaît toujours dans la liste avec son nombre de messages, donc rien n'est ignoré de façon invisible. Cochez-en un et il se trouve; ce sont vos dossiers.
GmailTous les messages, étoilés et importants. Ce ne sont pas des dossiers : ce sont les mêmes messages une deuxième et une troisième fois, et les copier est la façon dont une migration transforme 4,000 messages en 16,000.
Messages uniques de plus de 50 Mo. Ils sont ignorés et comptés, et le compte est affiché; le reste du dossier arrive encore.
Contacts et calendriers. IMAP transporte du courrier et n'a jamais rien transporté d'autre : exportez-les vous-même de l'ancien fournisseur.
Filtres, règles, signatures et répondeurs de vacances. Ce sont des paramètres, pas du courrier, et chaque fournisseur les stocke différemment.

A propos de nous donner votre ancien mot de passe.

Vous devriez vous inquiéter. C'est le titre de quelqu'un d'autre, il appartient à une entreprise sans relation avec nous, et une importation qui fonctionne pendant une heure ne peut pas le tenir dans un onglet de navigateur, il doit être écrit quelque part. Voilà donc exactement ce qu'il en est.

Il est crypté avant d'être stocké, avec une clé qui ne vit pas dans la base de données.
Aucune partie du panneau ne le retournera. La route qui signale les progrès ne lit pas la colonne, et un test greps toute l'API pour la garder de cette façon.
Il est effacé au moment où le travail s'arrête, terminé, échoué ou annulé, dans la même déclaration de base de données qui enregistre le résultat.
Une contrainte dans la base de données refuse d'enregistrer un travail fini qui en porte encore un, de sorte que cela ne peut pas être oublié dans une édition ultérieure.
Il voyage sur TLS vers votre ancien serveur et nulle part ailleurs. Le port 993 est crypté à partir du premier octet; tout le reste est mis à jour avant qu'un mot de passe ne soit envoyé, et il n'y a aucun chemin non crypté du tout.

Si votre ancien fournisseur offre des mots de passe app, utilisez-en un plutôt que votre vrai mot de passe : il est projeté pour le courrier, il peut être révoqué seul, et vous pouvez le supprimer au moment où l'importation se termine. C'est un bon conseil pour tout outil de migration, pas seulement celui-ci.

Si l'importation s'arrête.

Le panneau imprime une des cinq phrases, et seulement ces cinq-là. Nous préférerions dire quelque chose de court et de vrai que d'envoyer une erreur du serveur d'une autre entreprise avec votre nom d'utilisateur. Chacun est ici avec ce qu'il veut dire d'habitude.

"Ce serveur a rejeté le nom d'utilisateur ou le mot de passe. Gmail, Yahoo, iCloud et Fastmail ont tous besoin d'un mot de passe de l'application ici plutôt que de votre mot de passe normal.": Neuf fois sur dix c'est exactement ce qu'il dit : un mot de passe de compte normal où le fournisseur veut un mot de passe d'application. Vérifiez le tableau ci-dessus pour lequel vous avez des problèmes. L'autre cas est un nom d'utilisateur qui doit être l'adresse complète plutôt que la partie avant le @. Notez qu'un mot de passe rejeté revient souvent en une seconde : un échec qui est rapide n'est presque jamais un problème de réseau.
"Ce serveur n'a pas répondu à temps.": L'hôte a raison, mais rien n'écoute, ou un pare-feu nous lâche. Confirmez que le port (993 est parfait pour presque tout) et vérifiez si l'ancien fournisseur vous demande d'allumer IMAP avant qu'il réponde. GMX et quelque Zoho plans le font.
"Nous n'avons pas trouvé ce serveur.": Une typo dans le nom d'hôte, ou un domaine qui a déjà arrêté de résoudre parce que vous avez annulé l'ancien compte. Votre ancien fournisseur de paramètres webmail imprime le nom d'hôte exact ; imap. ou mail. suivi par le domaine est la forme habituelle.
"Ce serveur a refusé la connexion sur ce port.": Quelque chose répond à ce nom d'hôte, mais pas sur ce port. Essayez 993. Nous utilisons TLS implicite sur 993 et la mise à niveau avec STARTTLS sur n'importe quoi d'autre ; il n'y a pas de chemin non chiffré, donc un serveur qui offre seulement IMAP plain sur 143 nous refusera et devrait.
"L'importation s'est arrêtée tôt. Rien n'a changé chez votre ancien fournisseur : essayez encore, et dites-nous si ça continue.": Le catch-all, montré lorsque l'échec ne correspond à rien ci-dessus. Il ne nomme pas délibérément un suspect : il disait --Vérifiez l'adresse du serveur et le port--, qui a envoyé au moins une personne autour du même mot de passe erroné trois fois alors que la vraie réponse était un mot de passe d'application. Si vous voyez celui-ci, écrivez-nous : nous logons l'erreur sous-jacente et pouvons la lire.
"Le certificat TLS de ce serveur n'a pas pu être vérifié.": L'ancien serveur présente un certificat expiré ou autosigné. Ceci est courant sur les petites boîtes auto-accueillées et sur les hôtes où un certificat a expiré. Il doit être fixé à cette fin; nous ne passerons pas la vérification, parce que cela signifierait remettre votre mot de passe à celui qui a répondu.

Les questions que les gens posent.

Puis-je déplacer mon courriel existant à FranklyMail?: Oui, si votre fournisseur actuel permet l'accès à IMAP avec un mot de passe. FranklyMail a un importateur intégré : donnez-lui le nom d'hôte, le port, le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre ancien serveur, puis appuyez sur Vérifier les dossiers. Il liste chaque dossier là-bas avec le nombre de messages qu'il contient, et vous cochez ceux que vous voulez avant toute copie. Envoyés, Drafts et Archive atterrissent dans les dossiers FranklyMail du même nom ; Corbeille, Spam et Junk arrivent décrochés, reconnus par ce que le serveur dit qu'ils sont plutôt que par ce qu'ils sont appelés, ce qui fonctionne dans n'importe quelle langue lorsque le serveur envoie ce drapeau. Ce que vous cochez conserve son état de lecture, les drapeaux et les dates originales. Il fonctionne avec Gmail, Fastmail, Purelymail, iCloud, Yahoo, Zoho, Migadu, boîte aux lettres.org et tout hôte standard IMAP. Elle ne peut pas importer à partir de Microsoft 365 ou Proton Mail.
Combien de temps faut-il pour effectuer une migration par courriel?: Environ une heure par message 10,000, bien qu'il varie plus avec l'ancien serveur de limitation de taux que avec n'importe quoi de notre côté. Une archive personnelle typique de quelques milliers de messages se termine en bien moins d'une heure. Vous n'avez pas à garder la page ouverte : le travail s'exécute sur nos serveurs et la ligne de progression reprend où vous l'avez laissé.
Est-ce que je perdrai un e-mail pendant l'interrupteur ?: Non, si vous déplacez l'enregistrement MX avant de commencer l'importation. Le nouveau courrier arrive à FranklyMail à partir du moment où l'enregistrement change, et l'archive sur l'ancien serveur cesse de changer, de sorte que l'importation copie un instantané complet. Rien n'est supprimé de l'ancien fournisseur à aucun moment: l'importation se lit seulement.
Comment puis-je importer de Google Workspace?: Avec un mot de passe app, une fois que votre administrateur les a activés. Google a retiré le mot de passe simple IMAP de chaque compte le 14 mars 2025, mais les mots de passe de l'application sont un mécanisme séparé et ils fonctionnent toujours : un administrateur les allume sous Sécurité → Authentification → 2-Etape Vérification dans la console Admin (admin.google.com/ac/security/2sv va directement là), l'utilisateur bascule sur 2-Etape Vérification, puis en génère un sur myaccount.google.com/apppasswords. Ce mot de passe 16-caractère est ce qui se passe dans le formulaire d'importation. Si votre administrateur ne les activera pas, la route Thunderbird ci-dessous fonctionne sans aucun mot de passe, car Thunderbird se connecte à Google comme un navigateur le fait.
Pourquoi puis-je importer de Microsoft 365 ou Outlook.com?: Parce que Microsoft a désactivé l'authentification du mot de passe. Connexion à views.office365.com sur le port 993 retourne LOGINDISABLED (le serveur refuse un mot de passe avant qu'il ne soit offert) et les mots de passe de l'application ont été retirés avec lui. La documentation de Microsoft indique que l'authentification de base « est maintenant désactivée dans tous les locataires » et ne peut être réactivée par personne. La façon de traverser est un client de bureau qui parle OAuth : ajoutez les deux comptes à Thunderbird et faites glisser les dossiers.
Gardes-tu mon ancien mot de passe ?: C'est pas vrai. Il est chiffré avant d'être écrit, il n'est jamais retourné par aucune partie du panneau, et il est effacé au moment où le travail s'arrête, le succès ou l'échec, dans la même déclaration de base de données qui marque le travail terminé. Une règle dans la base de données refuse d'enregistrer un travail fini qui en porte encore un.
Puis-je lancer l'importation à nouveau si elle échoue ?: Oui mais pas dans la même boîte aux lettres. Un travail raté s'arrête là où il est arrivé et vous dit jusqu'où il est arrivé; il ne conserve aucun enregistrement des messages qu'il a déjà envoyés, donc l'exécuter à nouveau copie ces une seconde fois. Si un travail échoue à mi-chemin, supprimez la boîte aux lettres, recommencez, ou déplacez le reste à la main d'un client de messagerie.
L'importation déplace-t-elle mes contacts et mon calendrier ?: C'est pas vrai. IMAP est un protocole pour le courrier et ne transporte rien d'autre, ce qui est vrai pour chaque migration basée sur IMAP et non une limitation FranklyMail. Exportez les contacts comme vCard ou CSV et les calendriers comme ICS de votre ancien fournisseur avant de fermer le compte.
Y a-t-il une limite de taille ?: Pas de limite sur la boîte aux lettres. Les messages individuels de plus de 50 Mo sont ignorés et comptés afin que vous puissiez voir ce qui s'est passé. Le stockage est ce que vous payez pour: 9 USD/an comprend 10 GB mis en commun dans chaque boîte aux lettres sur le compte, et plus est 0,40 USD/Go/an.

Pourquoi changer, et ce que ça coûte.

Tout au-dessus est comment se déplacer. C'est la partie qu'un guide de migration est autrement silencieux sur jusqu'au bouton d'inscription. Les prix des concurrents ont été lus sur chaque page propre des vendeurs sur 12 août 2026.

Comparez le coût avant de déménager

Votre archive est la raison pour laquelle vous n'avez jamais changé.

C'est ce qui fait que le départ coûte cher, c'est exactement ce qu'il sert. Déplacez-le dans un après-midi, gardez les dossiers et les dates, et payez 9 USD/an pour la boîte aux lettres dans laquelle il atterrit.

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