Могу ли я перенести существующий адрес электронной почты на FranklyMail?

Да, если ваш текущий провайдер разрешает доступ IMAP с помощью пароля. У FranklyMail есть встроенный импортер: дайте ему имя хоста вашего старого сервера, порт, имя пользователя и пароль, а затем нажмите папки Check. Он перечисляет каждую папку с тем, сколько сообщений он содержит, и вы тикаете те, которые вы хотите, прежде чем что-либо копировать. Отправленные, черновики и архивы попадают в папки с тем же названием FranklyMail; мусор, спам и мусор прибывают необнаруженными, распознаваемыми тем, что сервер говорит, что они, а не тем, что они называются, что работает на любом языке, когда сервер отправляет этот флаг. То, что вы тикаете, сохраняет свое состояние чтения, флаги и оригинальные даты. Он работает с Gmail, Fastmail, Purelymail, iCloud, Yahoo, Zoho, Migadu, mailbox.org и любым стандартным IMAP хостом. Он не может импортировать из Microsoft 365 или Proton Mail.

Сколько времени занимает миграция по электронной почте?

Примерно час на 10,000 сообщение, хотя это больше зависит от скорости старого сервера, чем от чего-либо на нашей стороне. Типичный личный архив из нескольких тысяч сообщений заканчивается менее чем за час. Вам не нужно держать страницу открытой: работа выполняется на наших серверах, и строка прогресса поднимается там, где вы ее оставили.

Потеряю ли я электронную почту во время переключения?

Нет, если вы переместите запись MX до начала импорта. Новая почта поступает в FranklyMail с момента изменения записи, и архив на старом сервере перестает меняться, поэтому импорт копирует полный снимок. Ничто не удаляется из старого провайдера в любой момент: импорт только читает.

Как получить Google Workspace?

С помощью пароля приложения, как только ваш администратор включил их. Google отозвал обычный пароль IMAP из каждой учетной записи на 14 марта 2025, но пароли приложений являются отдельным механизмом, и они все еще работают: администратор включает их под Security → Authentication → 2-Step Verification в консоли Admin (admin.google.com/ac/security/2sv идет прямо туда), пользователь включает 2-Step Verification, а затем генерирует один на myaccount.google.com/apppasswords. Пароль 16-символа - это то, что идет в форме импорта. Если ваш администратор не включит их, маршрут Thunderbird ниже работает без какого-либо пароля вообще, потому что Thunderbird входит в Google так, как это делает браузер.

Почему я не могу импортировать с Microsoft 365 или Outlook.com?

Потому что Microsoft отключила аутентификацию пароля. Подключение к сайту outlook.office365.com на порту 993 возвращает LOGINDISABLED (сервер отклоняет пароль до того, как он будет предложен) и пароли приложений были сняты вместе с ним. В документации Microsoft говорится, что базовая аутентификация «в настоящее время отключена у всех арендаторов» и не может быть повторно включена кем-либо. Проще говоря, настольный клиент говорит OAuth: добавьте обе учетные записи в Thunderbird и перетащите папки.

Вы храните мой старый пароль электронной почты?

Нет. Он зашифрован до того, как его запишут, он никогда не возвращается какой-либо частью панели, и он стирается в тот момент, когда работа прекращается, успех или неудача, в том же заявлении базы данных, которое отмечает завершение работы. Правило в базе данных отказывается записывать готовую работу, которая все еще несет одну.

Могу ли я снова запустить импорт, если он не сработает?

Да, но не в тот же почтовый ящик. Неудачная работа останавливается там, где она добралась, и говорит вам, как далеко она достигла; она не ведет записей о том, какие сообщения она уже отправила, поэтому запуск ее снова копирует их во второй раз. Если работа не срабатывает частично, удалите почтовый ящик, сделайте его снова и начните заново, или переместите остаток вручную от почтового клиента.

Перемещает ли импорт мои контакты и календарь?

Нет. IMAP является протоколом для почты и не несет ничего другого, что относится к каждой миграции на основе IMAP, а не к ограничению FranklyMail. Экспортируйте контакты как vCard или CSV и календари как ICS от вашего старого провайдера, прежде чем закрыть учетную запись.

Есть ли ограничение по размеру?

Никаких ограничений на почтовый ящик. Отдельные сообщения, превышающие 50 МБ, пропускаются и подсчитываются, чтобы вы могли видеть, что это произошло. Хранение - это то, за что вы платите: 9 USD/год включает в себя 10 ГБ, объединенные в каждом почтовом ящике на учетной записи, и более 0,40 USD/ГБ/год.

миграция

Возьмите с собой старую почту.

FranklyMail копия существующего почтового ящика. Дайте ему имя хоста вашего старого сервера, имя пользователя и пароль, скажите ему, какие папки принести, и он копирует их, сохраняя то, что было прочитано, что было помечено, и дату, когда каждое сообщение действительно прибыло. Он работает на нашей стороне, так что вы можете закрыть вкладку.

Эта страница - честная версия: какие провайдеры все еще разрешают это, какие два полностью закрыли дверь, и одно решение о заказе, которое отделяет чистый ход от почтового ящика с двумя из всего.

Начало работы, 9 USD/год Проверьте своего провайдера

Найдите своего нынешнего поставщика.

Получение пароля - это единственная часть хода, которая отличается от провайдера, и это та часть, на которой все застревают. Каждая страница ниже имеет точный путь меню для одного провайдера, в собственной формулировке этого провайдера.

Не указаны? Любой сервер, который говорит на IMAP и принимает пароль, будет работать. Страницы помощи вашего старого провайдера будут называть входящий сервер и порт, и это все, что нужно для формы импорта, а также рабочий пароль. Написать hello@franklymail.com Если вы хотите, чтобы мы проверили один.

Если вы на Microsoft 365, это не сработает, и это не мы.

Microsoft удалила аутентификацию пароля из IMAP Подключение к outlook.office365.com Порт 993 возвращается LOGINDISABLED, сервер отклоняет пароль до того, как он будет предложен, наряду с AUTH=XOAUTH2 Как единственный оставшийся метод. Пароли приложений пошли вместе с ним. Собственная документация Microsoft гласит, что базовая аутентификация отключена у всех арендаторов и что никто, включая их собственную поддержку, не может ее повторно включить.

Ни один импортер, который запрашивает у вас пароль, не может пройти мимо этого, включая наш, и любой инструмент, обещающий иначе, описывает мир, который закончился. Thunderbird, который вписывается в Microsoft так, как это делает браузер, а затем говорит с нами обыкновенный IMAP, с одним настроем, который имеет значение больше, чем остальные, потому что Thunderbird теперь предпочитает настраивать учетные записи Microsoft по протоколу, который Microsoft начинает выключать в октябре 2026.

Маршрут Microsoft 365, шаг за шагом

Google Workspace - это другой случай, и гораздо лучший. Он сгруппирован с Microsoft в большинстве копий, и это неправильно. В марте 2025 года Google отозвал из каждой учетной записи обычный пароль IMAP, но пароли приложений являются отдельным механизмом, и они прошли через него нетронутыми: импортер работает с Workspace. Сможете ли вы создать один, зависит от вашего администратора, и есть четыре отдельных настройки, которые могут стоять на пути.

Они перечислены с глубокими ссылками, необходимыми администратору, на Google Workspace страница.. Один из них бесшумно терпит неудачу: совершенно действительный пароль приложения отказался, потому что доступ к клиенту был ограничен только OAuth клиентом, что стоит знать, прежде чем тратить день на сам пароль.

Приказ сделать это.

Пять шагов, и третий намеренно не туда, куда его ставят другие проводники.

1
Добавьте свой домен и опубликуйте его записи DNS
Добавьте домен в панель и опубликуйте записи MX, SPF, DKIM и DMARC, которые он дает вам. Оставьте старого провайдера в покое: еще ничего не изменилось, и почта продолжает прибывать туда, где она всегда была, пока запись MX не изменится.
Опубликуйте все, кроме изменения MX, если ваш регистратор позволяет вам его оформить. SPF и DKIM могут работать в течение нескольких дней до переключения, не затрагивая вашу старую почту.
2
Создайте почтовый ящик, который получит архив
Сделайте почтовый ящик по тому же адресу, что и у старого провайдера. Импорт копий в уже существующий почтовый ящик: он его не создает, и ему все равно, совпадает ли адрес, но вы будете.
Домен должен быть проверен, прежде чем он возьмет почтовый ящик. Если кнопка откажет вам, записи DNS еще не приземлились.
3
Запишите адрес вашего старого сервера, а затем переключите запись MX.
Сначала скопируйте имя входящего сервера у своего старого провайдера и сохраните его где-нибудь. Затем поменяйте запись MX на нашу. С этого момента новая почта приходит в FranklyMail, и ваш старый почтовый ящик перестает расти. Большинство регистраторов размножаются в течение часа; внешняя граница составляет 48.
Порядок внутри этого шага имеет такое же значение, как и сам шаг. Если ваша старая почта живет на веб-хостинге, ее сервером обычно является mail.yourdomain.com, запись в зоне DNS, которую вы собираетесь переместить. Как только он перемещается, это имя перестает разрешаться, и импорт не может найти почтовый ящик, который сидит прямо там, полный. Вместо этого используйте собственное имя хоста сервера, которое ваша панель управления печатает в настройках SSL.
4
Запустите импорт против старого почтового ящика
В панели откройте почтовые ящики и заполните имя хоста старого сервера, порт, имя пользователя и пароль, а затем нажмите папки Check. Он подключается сразу, поэтому неправильный пароль приложения отвечает прямо там в форме, а не в неудачной работе, которую вам нужно будет найти позже, и перечисляет каждую папку с количеством сообщений, которые она содержит. Выберите то, что вы хотите, и начните. Работа начинается примерно через две минуты, и строка прогресса сообщает вам, в какой папке она находится. Большой архив занимает несколько часов; вы можете закрыть вкладку.
Беги один раз. Импортер не ведет никаких записей о том, что он уже скопировал, поэтому второй запуск против того же почтового ящика дублирует все, что он скопировал в первый раз. Список папок отмечает любое место назначения, в котором уже есть почта, что является предупреждением, которое стоит прочитать дважды.
5
Проверьте это, а затем закройте старый аккаунт.
Откройте почтовый ящик и посмотрите на список папок и количество сообщений. Когда вы удовлетворены, отмените старого поставщика, а не раньше. Сохранение его в течение месяца стоит еще один месяц и устраняет все причины для спешки.
IMAP перевозит почту и ничего больше. Экспортируйте контакты и календари от старого провайдера отдельно, до закрытия счета, или они идут с ним.

Почему рекорд MX движется до импорта, а не после

Стандартный совет состоит в том, чтобы сначала скопировать почту, переключить запись MX на вторую, а затем запустить второй пропуск, чтобы подметать все, что было между ними. Это предполагает, что импортер может работать дважды. У нас нет записей о том, что он уже отправил, поэтому второй пропуск копирует все во второй раз, а дубликаты в чьей-то почте не отменяются, пытаясь снова.

Перемещение записи MX сначала устраняет проблему, а не устраняет ее. Новая почта начинает прибывать сюда, старый почтовый ящик перестает меняться, а импорт затем идет один раз против чего-то стоящего на месте. Сколько это стоит, это час или два, когда в новом почтовом ящике есть ваша новая почта, но еще не ваш архив. Это меньше, с чем жить, и именно поэтому мы предпочли бы рассказать вам о заказе, чем отправить двойникатор, который был бы неправ по-своему.

Что встречается, а что нет.

Копирован

Каждая папка, которую вы тикаете, под тем именем, которое она имела. Ваши Отправленные, Драфты и Архив заходят в папки с тем же названием FranklyMail, как бы ни называл их ваш старый провайдер; все остальное хранит свое собственное имя. Слэш в названии папки становится дефисом, потому что слэш означает что-то еще в почтовом клиенте.
Читайте и не читайте, как это было раньше.
Помеченные и звездные сообщения, как помеченные.
Первоначальная дата каждого сообщения прибыла, так что ваш архив сортирует, как это всегда было, а не все приземление сегодня.
Прикрепления, заголовки и необработанное сообщение, байт за байтом. Ничего не перекодировано.

Оставленный позади

Trash, Spam and Junk, отключаемые перед запуском: распознаются по тому, что сервер говорит, что они есть, а не по тому, как они называются, что работает на любом языке, когда сервер отправляет этот флаг. В любом случае, каждая папка все еще отображается в списке с количеством сообщений, поэтому ничто не пропускается незаметно. Нажмите один, и он наткнется; это ваши папки.
Gmail All Mail, Starred and Important. Это не папки: это одни и те же сообщения во второй и третий раз, и копирование их : это то, как миграция превращает 4,000 сообщения в 16,000.
Отдельные сообщения размером более 50 Мб. Их пропускают и подсчитывают, и счет показывается; остальная часть папки все же прибывает.
Контакты и календарь. IMAP перевозит почту и никогда не перевозил ничего другого: вывозите их у старого провайдера самостоятельно.
Фильтры, правила, подписи и отдыхающие. Это настройки, а не почта, и каждый провайдер хранит их по-разному.

О передаче нам вашего старого пароля.

Тебе должно быть неудобно. Это чужие учетные данные, они принадлежат компании, не имеющей к нам никакого отношения, и импорт, который работает в течение часа, не может удерживать их на вкладке браузера, он должен быть где-то записан. Вот что именно с ним происходит.

Он шифруется перед хранением, с ключом, который не живет в базе данных.
Никакая часть панели не вернет его. Маршрут, который сообщает о прогрессе, не читает колонку, и тест просматривает весь API, чтобы сохранить его таким образом.
Он удаляется в тот момент, когда работа прекращается, завершается, не выполняется или отменяется, в том же заявлении базы данных, в котором записывается результат.
Ограничение в базе данных отказывается записывать готовую работу, которая все еще несет ее, поэтому это не может быть забыто в более позднем редактировании.
Он перемещается по TLS на ваш старый сервер и больше нигде. Порт 993 шифруется с первого байта; все остальное обновляется до отправки пароля, и незашифрованного пути вообще нет.

Если ваш старый провайдер предлагает пароли приложений, используйте один, а не ваш реальный пароль: он предназначен для отправки по почте, он может быть отозван сам по себе, и вы можете удалить его в момент окончания импорта. Это хороший совет для любого миграционного инструмента, не только для этого.

Если импорт прекращается.

Панель печатает одно из пяти предложений, и только эти пять. Мы предпочли бы сказать что-то короткое и правдивое, чем перенаправить ошибку с сервера другой компании с вашим именем пользователя. Каждый из них здесь с тем, что обычно означает.

"Этот сервер отклонил имя пользователя или пароль. Gmail, Yahoo, iCloud и Fastmail : все они нуждаются в пароле приложения, а не в обычном пароле.": Девять раз из десяти это именно то, что он говорит: обычный пароль учетной записи, где поставщик хочет пароль приложения. Проверьте таблицу выше, для которой одна из ваших проблем. Другим случаем является имя пользователя, которое должно быть полным адресом, а не частью перед @. Заметьте, что отклоняемый пароль часто возвращается в течение секунды: сбой, который происходит быстро, почти никогда не является проблемой сети.
"Сервер вовремя не ответил.": Хозяин прав, но ничего не слушает, или брандмауэр бросает нас. Подтвердите, что порт (993 подходит практически для всего) и проверьте, требует ли старый провайдер включить IMAP, прежде чем он вообще ответит. Планы GMX и Zoho таковы.
"Мы не смогли найти этот сервер.": Опечатка в имени хоста или домене, который уже перестал разрешаться, потому что вы отменили старую учетную запись. Страница настроек веб-почты вашего старого провайдера печатает точное имя хоста; imap. или mail. с последующим доменом является обычной формой.
"Этот сервер отказал в подключении к порту.": Что-то отвечает на это имя хоста, но не на этом порту. Попробуйте 993. Мы используем неявные TLS на 993 и обновляем с STARTTLS на что-либо еще; нет незашифрованного пути, поэтому сервер, который предлагает только простые IMAP на 143, откажет нам и должен.
"Импорт прекратился рано. В вашем старом провайдере ничего не изменилось: попробуйте еще раз и скажите нам, продолжает ли это происходить.": Всеобъемлющий, показанный, когда неудача не соответствует чему-либо выше. Он намеренно не называет подозреваемого: раньше он говорил «проверь адрес сервера и порт», который трижды отправлял по крайней мере одного человека по одному и тому же неправильному паролю, в то время как реальный ответ был паролем приложения. Если вы видите это, напишите нам: мы регистрируем основную ошибку и можем ее прочитать.
"Сертификат TLS этого сервера не может быть проверен.": Старый сервер представляет просроченный или самоподписанный сертификат. Это распространено на небольших самообслуживающихся коробках и на хостах, где сертификат истек. Это должно быть исправлено с этой целью; мы не пропустим проверку, потому что это будет означать передачу вашего пароля тому, кто ответил.

Вопросы, которые люди действительно задают.

Могу ли я перенести существующий адрес электронной почты на FranklyMail?: Да, если ваш текущий провайдер разрешает доступ IMAP с помощью пароля. У FranklyMail есть встроенный импортер: дайте ему имя хоста вашего старого сервера, порт, имя пользователя и пароль, а затем нажмите папки Check. Он перечисляет каждую папку с тем, сколько сообщений он содержит, и вы тикаете те, которые вы хотите, прежде чем что-либо копировать. Отправленные, черновики и архивы попадают в папки с тем же названием FranklyMail; мусор, спам и мусор прибывают необнаруженными, распознаваемыми тем, что сервер говорит, что они, а не тем, что они называются, что работает на любом языке, когда сервер отправляет этот флаг. То, что вы тикаете, сохраняет свое состояние чтения, флаги и оригинальные даты. Он работает с Gmail, Fastmail, Purelymail, iCloud, Yahoo, Zoho, Migadu, mailbox.org и любым стандартным IMAP хостом. Он не может импортировать из Microsoft 365 или Proton Mail.
Сколько времени занимает миграция по электронной почте?: Примерно час на 10,000 сообщение, хотя это больше зависит от скорости старого сервера, чем от чего-либо на нашей стороне. Типичный личный архив из нескольких тысяч сообщений заканчивается менее чем за час. Вам не нужно держать страницу открытой: работа выполняется на наших серверах, и строка прогресса поднимается там, где вы ее оставили.
Потеряю ли я электронную почту во время переключения?: Нет, если вы переместите запись MX до начала импорта. Новая почта поступает в FranklyMail с момента изменения записи, и архив на старом сервере перестает меняться, поэтому импорт копирует полный снимок. Ничто не удаляется из старого провайдера в любой момент: импорт только читает.
Как получить Google Workspace?: С помощью пароля приложения, как только ваш администратор включил их. Google отозвал обычный пароль IMAP из каждой учетной записи на 14 марта 2025, но пароли приложений являются отдельным механизмом, и они все еще работают: администратор включает их под Security → Authentication → 2-Step Verification в консоли Admin (admin.google.com/ac/security/2sv идет прямо туда), пользователь включает 2-Step Verification, а затем генерирует один на myaccount.google.com/apppasswords. Пароль 16-символа - это то, что идет в форме импорта. Если ваш администратор не включит их, маршрут Thunderbird ниже работает без какого-либо пароля вообще, потому что Thunderbird входит в Google так, как это делает браузер.
Почему я не могу импортировать с Microsoft 365 или Outlook.com?: Потому что Microsoft отключила аутентификацию пароля. Подключение к сайту outlook.office365.com на порту 993 возвращает LOGINDISABLED (сервер отклоняет пароль до того, как он будет предложен) и пароли приложений были сняты вместе с ним. В документации Microsoft говорится, что базовая аутентификация «в настоящее время отключена у всех арендаторов» и не может быть повторно включена кем-либо. Проще говоря, настольный клиент говорит OAuth: добавьте обе учетные записи в Thunderbird и перетащите папки.
Вы храните мой старый пароль электронной почты?: Нет. Он зашифрован до того, как его запишут, он никогда не возвращается какой-либо частью панели, и он стирается в тот момент, когда работа прекращается, успех или неудача, в том же заявлении базы данных, которое отмечает завершение работы. Правило в базе данных отказывается записывать готовую работу, которая все еще несет одну.
Могу ли я снова запустить импорт, если он не сработает?: Да, но не в тот же почтовый ящик. Неудачная работа останавливается там, где она добралась, и говорит вам, как далеко она достигла; она не ведет записей о том, какие сообщения она уже отправила, поэтому запуск ее снова копирует их во второй раз. Если работа не срабатывает частично, удалите почтовый ящик, сделайте его снова и начните заново, или переместите остаток вручную от почтового клиента.
Перемещает ли импорт мои контакты и календарь?: Нет. IMAP является протоколом для почты и не несет ничего другого, что относится к каждой миграции на основе IMAP, а не к ограничению FranklyMail. Экспортируйте контакты как vCard или CSV и календари как ICS от вашего старого провайдера, прежде чем закрыть учетную запись.
Есть ли ограничение по размеру?: Никаких ограничений на почтовый ящик. Отдельные сообщения, превышающие 50 МБ, пропускаются и подсчитываются, чтобы вы могли видеть, что это произошло. Хранение - это то, за что вы платите: 9 USD/год включает в себя 10 ГБ, объединенные в каждом почтовом ящике на учетной записи, и более 0,40 USD/ГБ/год.

Зачем переключаться и сколько это стоит.

Все вышеперечисленное : это то, как двигаться. Это та часть, о которой руководство по миграции в противном случае молчит вплоть до кнопки регистрации. Конкурентные цены были считаны с собственной страницы каждого продавца на 12 Август 2026.

Сравните стоимость перед переездом

Ваш архив - причина, по которой вы никогда не менялись.

Это то, что делает уход дорогим, и это именно то, для чего он нужен. Переместите его во второй половине дня, сохраните папки и даты и заплатите 9 USD/год за почтовый ящик, в который он попадает.

Начало работы, 9 USD/год Настройте своего почтового клиента