Posso mover meu e-mail existente para FranklyMail?

Sim, se o seu provedor atual permitir o acesso a IMAP com uma senha. FranklyMail tem um importador embutido: dê-lhe o nome de máquina do seu servidor antigo, porta, nome de usuário e senha, em seguida, pressione Verificar pastas. Ele lista todas as pastas lá com quantas mensagens ele contém, e você marca as que você quer antes de qualquer coisa cópias. Enviado, Rascunhos e Arquivo terra nas FranklyMail pastas do mesmo nome; Lixo, Spam e Junk chegar desmarcado, reconhecido pelo que o servidor diz que eles são em vez de pelo que eles são chamados, que funciona em qualquer idioma quando o servidor envia essa bandeira. O que você tiquetaque mantém seu estado lido, bandeiras e datas originais. Ele funciona com Gmail, Fastmail, Purelymail, iCloud, Yahoo, Zoho, Migadu, mailbox.org e qualquer host padrão IMAP. Não pode importar a partir de Microsoft 365 ou Proton Mail.

Quanto tempo leva uma migração de e-mail?

Aproximadamente uma hora por 10,000 mensagens, embora varia mais com a taxa do servidor antigo limitando do que com qualquer coisa do nosso lado. Um arquivo pessoal típico de alguns milhares de mensagens termina em bem menos de uma hora. Você não precisa manter a página aberta: o trabalho é executado em nossos servidores e a linha de progresso pega onde você deixou.

Perderei algum e-mail durante o interruptor?

Não, se você mover o registro MX antes de iniciar a importação. O novo e-mail chega a FranklyMail a partir do momento em que o registro muda, e o arquivo no servidor antigo para de mudar, então a importação copia um instantâneo completo. Nada é excluído do provedor antigo em qualquer ponto: a importação só lê.

Como importar de Google Workspace?

Com uma senha do aplicativo, uma vez que seu administrador os habilitou. Google retirou palavra-passe simples IMAP de cada conta sobre 14 Março 2025, mas as senhas do aplicativo são um mecanismo separado e ainda funcionam: um administrador as ativa em Segurança → Autenticação → 2- Verificação de passo no console Admin (admin.google.com/ac/security/2sv vai direto para lá), o usuário liga 2-Passo Verificação, e então gera um em myaccount.google.com/apppasswords. Isso. 16- A senha de carácter é o que vai no formulário de importação. Se o seu administrador não os habilita, a rota Thunderbird abaixo funciona sem qualquer senha, porque Thunderbird se conecta ao Google da forma que um navegador faz.

Por que não posso importar de Microsoft 365 ou Outlook.com?

Porque a Microsoft desligou a autenticação de senha. Conectando-se ao Outlook.office365.com na porta 993 retorna o LOGINDISABLED (o servidor declina uma senha antes de uma ser oferecida) e as senhas do aplicativo foram retiradas junto com ela. A documentação da Microsoft declara que a autenticação básica "agora está desativada em todos os inquilinos" e não pode ser reabilitada por ninguém. O caminho através é um cliente desktop que fala OAuth: adicionar ambas as contas para Thunderbird e arrastar as pastas sobre.

Guardas a minha antiga senha de e-mail?

Não. Ele é criptografado antes de ser escrito, ele nunca é devolvido por qualquer parte do painel, e é apagado no momento em que o trabalho pára, sucesso ou falha, na mesma declaração de banco de dados que marca o trabalho terminado. Uma regra na base de dados se recusa a gravar um trabalho concluído que ainda carrega um.

Posso executar a importação novamente se falhar?

Sim, mas não na mesma caixa de correio. Um trabalho falhado para onde ele chegou e diz-lhe até onde ele chegou; ele não mantém nenhum registro das mensagens que ele já enviou, então executá-lo novamente copia aqueles uma segunda vez. Se um trabalho falhar a meio caminho, delete a caixa de correio, faça-a novamente e comece de novo, ou mova o restante à mão de um cliente de e-mail.

A importação move meus contatos e calendário?

Não. IMAP é um protocolo para o correio e não carrega mais nada, o que é verdade para cada migração baseada em IMAP e não uma limitação FranklyMail. Exportar contatos como vCard ou CSV e calendários como ICS do seu provedor antigo antes de fechar a conta.

Existe um limite de tamanho?

Não há limite na caixa de correio. Mensagens individuais acima de 50 MB são ignoradas e contadas para que você possa ver o que aconteceu. Armazenamento é o que você paga: 9 USD/ano inclui 10 GB agrupados em cada caixa de correio na conta, e mais é 0,40 USD/GB/ano.

Migração

Traz o teu correio antigo contigo.

FranklyMail copia a sua caixa de correio existente para si. Dê-lhe o nome de host do seu servidor antigo, nome de usuário e senha, diga-lhe quais pastas trazer, e copia-los através, mantendo o que foi lido, o que foi marcado, ea data em que cada mensagem realmente chegou. Funciona do nosso lado, para que possas fechar a conta.

Esta página é a versão honesta: que provedores ainda permitem, que dois fecharam a porta inteiramente, e a decisão de encomenda que separa um movimento limpo de uma caixa de correio com dois de tudo.

Começar, 9 USD/ano Verifique o meu provedor

Encontre o seu provedor atual.

Obter a senha é a única parte de um movimento que difere pelo provedor, e é a parte em que todos ficam presos. Cada página abaixo tem o caminho exato do menu para um provedor, na redação do próprio provedor.

Não está na lista? Qualquer servidor que fale IMAP e aceite uma senha funcionará. As páginas de ajuda do seu provedor antigo nomearão o servidor e a porta de entrada, e isso é tudo o que o formulário de importação precisa, juntamente com uma senha de trabalho. Escrever para hello@franklymail.com Se quiseres que verifiquemos uma.

Se estás no Microsoft 365, isto não vai funcionar, e não somos nós.

A Microsoft removeu a autenticação de senha de IMAP. Conectando a outlook.office365.com na porta 993 retorna LOGINDISABLED, o servidor declinando uma senha antes de uma é oferecida, ao lado AUTH=XOAUTH2 como o único método que resta. As senhas do aplicativo foram com ele. A própria documentação da Microsoft afirma que a autenticação básica está desativada em todos os inquilinos e que ninguém, incluindo seu próprio suporte, pode reativá-la.

Nenhum importador que peça uma senha pode passar por isso, incluindo a nossa, e qualquer ferramenta promissora de outra forma é descrever um mundo que terminou. O caminho através é Thunderbird, que se inscreve na Microsoft da maneira que um navegador faz e então fala IMAP comum para nós, com uma configuração que importa mais do que o resto, porque Thunderbird agora prefere configurar contas Microsoft acima de um protocolo Microsoft começa a desligar em outubro 2026.

A rota Microsoft 365, passo a passo

Google Workspace é um caso diferente, e muito melhor. Ele é agrupado com a Microsoft na maioria dos write-ups, e isso está errado. O Google retirou a palavra-password IMAP de cada conta em março de 2025, mas as senhas do aplicativo são um mecanismo separado e elas passaram por ela intacta: o importador trabalha com o Workspace. Se você pode criar um é com o seu administrador, e existem quatro configurações separadas que podem ficar no caminho.

Eles estão listados, com os links profundos que um administrador precisa, sobre o Google Workspace páginas. Um deles falha silenciosamente: uma senha de aplicativo perfeitamente válida recusada porque o acesso ao cliente foi restrito apenas a OAuth clientes, o que vale a pena saber antes de passar uma tarde na senha em si.

A ordem para fazê-lo.

Cinco passos, e o terceiro não é deliberadamente onde outros guias colocá-lo.

1
Adicione seu domínio e publique seus DNS registros
Adicione o domínio no painel e publique os registros MX, SPF, DKIM e DMARC que ele lhe dá. Deixe seu antigo provedor em execução: nada se moveu ainda, e o e-mail continua chegando onde sempre fez até que o registro MX realmente muda.
Publique tudo, exceto o MX mudar se o seu registrador permite que você o encenar. SPF e DKIM podem ser ao vivo por dias antes do interruptor sem afetar seu correio antigo.
2
Crie a caixa de correio que receberá o arquivo
Faça a caixa de correio na mesma morada que tinha no antigo fornecedor. As cópias de importação para uma caixa de correio que já existe: ela não cria uma, e não se importa se o endereço corresponde, mas você irá.
Um domínio tem de ser verificado antes de tomar uma caixa de correio. Se o botão o recusar, os DNS registos ainda não chegaram.
3
Escreva o endereço do seu servidor antigo, em seguida, mude o registro MX sobre
Copie o nome do servidor que entra do seu antigo provedor primeiro e mantenha-o em algum lugar. Então mude o registro MX no seu registrador para o nosso. A partir desse momento novo correio chega em FranklyMail e sua caixa de correio antiga pára de crescer. A maioria dos registradores propaga-se dentro de uma hora; o limite externo é 48.
A ordem dentro deste passo importa tanto quanto o próprio passo. Se seu e-mail antigo vive em hospedagem web, seu servidor geralmente é mail.yourdomain.com, um registro na zona DNS que você está prestes a mover. Uma vez que ele se move, esse nome pára de resolver e a importação não consegue encontrar uma caixa de correio que está sentada bem ali, cheia. Use o próprio hostname do servidor, aquele que seu painel de controle imprime sob suas configurações SSL.
4
Executa a importação contra a caixa de correio antiga
No painel, abra Caixas de Correio e preencha o nome de host, porta, nome de usuário e senha do servidor antigo, em seguida, pressione Verificar pastas. Ele se conecta imediatamente, então uma senha de aplicativo errada é respondida bem aqui no formulário, não em um trabalho fracassado que você teria que ir encontrar mais tarde, e lista todas as pastas com quantas mensagens ele contém. Assinale o que quiseres e começa. O trabalho começa dentro de cerca de dois minutos e a linha de progresso diz-lhe em que pasta está. Um arquivo grande leva horas; você pode fechar a aba.
Faz isso uma vez. O importador não mantém nenhum registro do que ele já copiou, então uma segunda execução contra a mesma caixa de correio duplica tudo o que ele copiou na primeira vez. A lista de pastas marca qualquer destino que já tenha e- mail nele, que é o aviso que vale a pena ler duas vezes.
5
Verifique e então feche a conta antiga
Abra a caixa de correio e veja a lista de pastas e a mensagem conta. Quando você estiver satisfeito, cancele o provedor antigo, não antes. Mantê-lo por um mês custa mais um mês e remove todas as razões para se apressar.
IMAP move o correio e nada mais. Exportar contatos e calendários do provedor antigo separadamente, antes que a conta feche, ou eles vão com ele.

Por que o registro MX se move antes da importação, não depois

O conselho padrão é copiar o e-mail primeiro, mudar o MX segundo registro, em seguida, executar um segundo passe para varrer o que quer que chegou no meio. Isso pressupõe que um importador pode correr duas vezes. O nosso não mantém nenhum registro do que ele já enviou, então um segundo passe copia tudo uma segunda vez, e duplicações no e-mail de alguém não são desfeitas por tentar novamente.

Movendo o registro MX primeiro remove o problema em vez de gerenciá-lo. O correio novo começa a chegar aqui, a caixa de correio antiga pára de mudar, e a importação então corre uma vez contra algo parado. O que lhe custa é uma ou duas horas em que a nova caixa de correio tem o seu novo e-mail, mas ainda não o seu arquivo. Isso é uma coisa menor para se viver, e é por isso que preferimos dizer-lhe a ordem do que enviar um deduplicador que seria errado em sua própria maneira mais silenciosa.

O que se passa e o que não acontece.

Copiado

Todas as pastas que tiques, com o nome que tinha. Seu Enviado, Rascunhos e Arquivo ir para as FranklyMail pastas do mesmo nome, qualquer que seja o seu antigo provedor chamá-los; tudo o resto mantém o seu próprio nome. Um corte em um nome de pasta torna-se um hífen, porque um corte significa outra coisa em um cliente de e-mail.
Ler e não ler, exactamente como eram.
Mensagens marcadas e estreladas, como marcadas.
A data original de cada mensagem chegou, então seu arquivo classifica como sempre fez, em vez de todos os desembarques de hoje.
Anexos, cabeçalhos e a mensagem em bruto, byte para byte. Nada é recodificado.

Deixado para trás

Lixo, Spam e Junk, desmarcados antes de começar: reconhecidos pelo que o servidor diz que são em vez de pelo que são chamados, que funciona em qualquer idioma quando o servidor envia essa bandeira. De qualquer forma, cada pasta ainda aparece na lista com sua contagem de mensagens, então nada é ignorado invisivelmente. Assinale um e ele aparece; são as suas pastas.
Todos os Correios, Estrelados e Importantes do Gmail. Estas não são pastas: são as mesmas mensagens uma segunda e terceira vezes, e copiando-as é como uma migração transforma 4,000 mensagens em 16,000.
Mensagens únicas maiores que 50 MB. Eles são ignorados e contados, e a contagem é mostrada; o resto da pasta ainda chega.
Contactos e calendários. IMAP carrega e-mail e nunca carregou qualquer outra coisa: exporte-os do provedor antigo você mesmo.
Filtros, regras, assinaturas e respondedores de férias. Essas são as configurações, não o e-mail, e cada provedor as armazena de forma diferente.

Sobre entregar-nos a sua antiga senha.

Deves estar preocupado com isto. É a credencial de outra pessoa, pertence a uma empresa sem relação conosco, e uma importação que funciona por uma hora não pode segurá-lo em uma guia do navegador, tem que ser escrito em algum lugar. Então aqui está exatamente o que acontece com ele.

Ele é criptografado antes de ser armazenado, com uma chave que não vive no banco de dados.
Nenhuma parte do painel vai devolvê-lo. A rota que relata o progresso não lê a coluna, e um teste graxa toda a API para mantê-la dessa forma.
Ela é apagada no momento em que o trabalho para, terminou, falhou ou cancelou, no mesmo banco de dados que registra o resultado.
Uma restrição no banco de dados se recusa a gravar um trabalho terminado que ainda carrega um, então isso não pode ser esquecido em uma edição posterior.
Ele viaja sobre TLS para o seu antigo servidor e em nenhum outro lugar. A porta 993 é criptografada a partir do primeiro byte; qualquer outra coisa é atualizada antes de uma senha ser enviada, e não há nenhum caminho não criptografado em tudo.

Se o seu antigo provedor oferecer senhas de aplicativos, use uma em vez de sua senha real: ele é escopo para o e-mail, ele pode ser revogado por conta própria, e você pode excluí-lo no momento em que a importação terminar. Esse é um bom conselho para qualquer ferramenta de migração, não só este.

Se a importação parar.

O painel imprime uma de cinco frases, e apenas estas cinco. Nós preferimos dizer algo curto e verdadeiro do que encaminhar um erro do servidor de outra empresa com seu nome de usuário nele. Cada um está aqui com o que normalmente significa.

"Esse servidor rejeitou o nome de usuário ou senha. Gmail, Yahoo, iCloud e Fastmail todos precisam de uma senha de aplicativo aqui, em vez de sua senha normal.": Nove em cada dez vezes isso é exatamente o que ele diz: uma senha de conta normal onde o provedor quer uma senha de aplicativo. Verifique a tabela acima para qual dos seus problemas. O outro caso é um nome de usuário que precisa ser o endereço completo em vez da parte antes do @. Note que uma senha rejeitada muitas vezes volta dentro de um segundo: uma falha tão rápida que quase nunca é um problema de rede.
"Aquele servidor não respondeu a tempo.": O anfitrião tem razão, mas nada está a ouvir, ou uma firewall está a soltar-nos. Confirme se a porta (993 é certa para quase tudo) e verifique se o provedor antigo requer que você mude IMAP antes que ele responda em tudo. GMX e cerca de Zoho planos fazem.
"Não conseguimos encontrar aquele servidor.": Um erro de digitação no nome da máquina, ou um domínio que já parou de resolver porque você cancelou a conta antiga. A página de configurações do Webmail do seu provedor antigo imprime o nome exato do host; imap. ou mail. seguido pelo domínio é a forma usual.
"Aquele servidor recusou a ligação naquela porta.": Algo responde no nome da máquina, mas não no porto. Tente o 993. Usamos TLS implícito em 993 e atualizar com STARTTLS em qualquer outra coisa; não há caminho não criptografado, então um servidor que só oferece simples IMAP em 143 irá nos recusar e deve.
"A importação parou mais cedo. Nada foi mudado em seu antigo provedor: tente novamente, e diga-nos se ele continua acontecendo.": O catch-all, mostrado quando a falha não corresponde a nada acima. Ele deliberadamente não nomeia um suspeito: ele costumava dizer "verificar o endereço do servidor e porta", que enviou pelo menos uma pessoa em torno da mesma senha errada três vezes, enquanto a resposta real era uma senha do aplicativo. Se você ver este, escreva para nós: nós registramos o erro subjacente e podemos lê-lo.
"O certificado TLS do servidor não pôde ser verificado.": O servidor antigo está a apresentar um certificado expirado ou auto- assinado. Isto é comum em pequenas caixas auto- hospedadas e em hosts onde um certificado expirou. Tem que ser corrigido nesse fim; não vamos pular a verificação, porque fazer isso significaria entregar sua senha para quem respondeu.

Perguntas que as pessoas fazem.

Posso mover meu e-mail existente para FranklyMail?: Sim, se o seu provedor atual permitir o acesso a IMAP com uma senha. FranklyMail tem um importador embutido: dê-lhe o nome de máquina do seu servidor antigo, porta, nome de usuário e senha, em seguida, pressione Verificar pastas. Ele lista todas as pastas lá com quantas mensagens ele contém, e você marca as que você quer antes de qualquer coisa cópias. Enviado, Rascunhos e Arquivo terra nas FranklyMail pastas do mesmo nome; Lixo, Spam e Junk chegar desmarcado, reconhecido pelo que o servidor diz que eles são em vez de pelo que eles são chamados, que funciona em qualquer idioma quando o servidor envia essa bandeira. O que você tiquetaque mantém seu estado lido, bandeiras e datas originais. Ele funciona com Gmail, Fastmail, Purelymail, iCloud, Yahoo, Zoho, Migadu, mailbox.org e qualquer host padrão IMAP. Não pode importar a partir de Microsoft 365 ou Proton Mail.
Quanto tempo leva uma migração de e-mail?: Aproximadamente uma hora por 10,000 mensagens, embora varia mais com a taxa do servidor antigo limitando do que com qualquer coisa do nosso lado. Um arquivo pessoal típico de alguns milhares de mensagens termina em bem menos de uma hora. Você não precisa manter a página aberta: o trabalho é executado em nossos servidores e a linha de progresso pega onde você deixou.
Perderei algum e-mail durante o interruptor?: Não, se você mover o registro MX antes de iniciar a importação. O novo e-mail chega a FranklyMail a partir do momento em que o registro muda, e o arquivo no servidor antigo para de mudar, então a importação copia um instantâneo completo. Nada é excluído do provedor antigo em qualquer ponto: a importação só lê.
Como importar de Google Workspace?: Com uma senha do aplicativo, uma vez que seu administrador os habilitou. Google retirou palavra-passe simples IMAP de cada conta sobre 14 Março 2025, mas as senhas do aplicativo são um mecanismo separado e ainda funcionam: um administrador as ativa em Segurança → Autenticação → 2- Verificação de passo no console Admin (admin.google.com/ac/security/2sv vai direto para lá), o usuário liga 2-Passo Verificação, e então gera um em myaccount.google.com/apppasswords. Isso. 16- A senha de carácter é o que vai no formulário de importação. Se o seu administrador não os habilita, a rota Thunderbird abaixo funciona sem qualquer senha, porque Thunderbird se conecta ao Google da forma que um navegador faz.
Por que não posso importar de Microsoft 365 ou Outlook.com?: Porque a Microsoft desligou a autenticação de senha. Conectando-se ao Outlook.office365.com na porta 993 retorna o LOGINDISABLED (o servidor declina uma senha antes de uma ser oferecida) e as senhas do aplicativo foram retiradas junto com ela. A documentação da Microsoft declara que a autenticação básica "agora está desativada em todos os inquilinos" e não pode ser reabilitada por ninguém. O caminho através é um cliente desktop que fala OAuth: adicionar ambas as contas para Thunderbird e arrastar as pastas sobre.
Guardas a minha antiga senha de e-mail?: Não. Ele é criptografado antes de ser escrito, ele nunca é devolvido por qualquer parte do painel, e é apagado no momento em que o trabalho pára, sucesso ou falha, na mesma declaração de banco de dados que marca o trabalho terminado. Uma regra na base de dados se recusa a gravar um trabalho concluído que ainda carrega um.
Posso executar a importação novamente se falhar?: Sim, mas não na mesma caixa de correio. Um trabalho falhado para onde ele chegou e diz-lhe até onde ele chegou; ele não mantém nenhum registro das mensagens que ele já enviou, então executá-lo novamente copia aqueles uma segunda vez. Se um trabalho falhar a meio caminho, delete a caixa de correio, faça-a novamente e comece de novo, ou mova o restante à mão de um cliente de e-mail.
A importação move meus contatos e calendário?: Não. IMAP é um protocolo para o correio e não carrega mais nada, o que é verdade para cada migração baseada em IMAP e não uma limitação FranklyMail. Exportar contatos como vCard ou CSV e calendários como ICS do seu provedor antigo antes de fechar a conta.
Existe um limite de tamanho?: Não há limite na caixa de correio. Mensagens individuais acima de 50 MB são ignoradas e contadas para que você possa ver o que aconteceu. Armazenamento é o que você paga: 9 USD/ano inclui 10 GB agrupados em cada caixa de correio na conta, e mais é 0,40 USD/GB/ano.

Porquê mudar, e o que custa.

Tudo acima é como se mover. Esta é a parte em que um guia de migração fica em silêncio até o botão de inscrição. Os preços dos concorrentes foram lidos fora da página de cada vendedor em 12 de agosto de 2026.

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É a coisa que faz sair parecer caro, que é exatamente para isso que serve. Mova-o em uma tarde, mantenha as pastas e as datas, e pague 9 USD/ano para a caixa de correio em que pousa.

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