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Mova seu e-mail do cPanel, Plesk ou uma máquina web para FranklyMail

Seu painel de controle imprime o nome exato do servidor: copie-o ao invés de adivinhar. Faça isso antes de tocar em DNS: o endereço usual mail.yourdomain.com para de resolver o momento em que você move o domínio, e a importação então falha por uma razão que não tem nada a ver com sua caixa de correio.

Que senha cPanel, Plesk e web hosts quer

A própria senha da caixa de correio, aquela definida no painel de controle. Nem o cPanel nem Plesk têm um conceito de palavra-passe, então esta é a única credencial que existe. Se você não sabe, redefini-lo no painel é a única maneira (ele não pode ser lido de volta), e estar ciente de que redefini-lo quebra todos os telefones e laptop já coletando essa caixa de correio até que eles são reconfigurados.

Estou a obtê-lo, passo a passo.

Escrito contra as telas atuais do cPanel, Plesk e web hosts: as palavras em citações são as palavras nos botões.

  1. 1

    No cPanel, abra Email → Contas de Email e clique em "Conectar dispositivos" na linha para o seu endereço.

    Em Plesk são sites e domínios → seu domínio → Contas de correio → o ícone "Configuração de cliente de e-mail", e a seção que você deseja é chamada de "Configuração manual".

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    Encontre o bloco com o título "Secure SSL/TLS Settings (Recomendado)" e copie o valor "Incoming Server" exatamente como impresso.

    Copia-o, não o construa. O bloco seguro frequentemente mostra um nome de máquina diferente do bloco não-SSL abaixo dele, o próprio nome do servidor em vez do seu, porque esse é o nome que o certificado realmente cobre. A digitação do que você esperava produz um erro de certificado.

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    Observe o porto ao lado. Será 993 para IMAP sobre SSL.

  4. 4

    Salve esse nome de host em algum lugar agora, antes de mudar qualquer DNS.

    Este é o passo que as pessoas saltam e se arrependem. Veja o aviso abaixo.

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    Coloque esse nome de máquina, porta 993, o endereço completo como nome de usuário, e a senha da caixa de correio no formulário de importação.

O que corre mal com o cPanel, Plesk e web hosts.

  • mail.yourdomain.com é um registro em sua própria zona DNS, não uma propriedade da caixa de correio. Quando você move o domínio para FranklyMail que o registro para de resolver, ou resolve em algum lugar novo, e a importação falha com "Nós não conseguimos encontrar esse servidor", mesmo que sua caixa de correio antiga esteja intocada e ainda cheia. Use o próprio hostname do servidor, o que o bloco SSL impresso, que vive na zona do seu host e não é afetado por qualquer coisa que você faça com o seu.
  • Alguns hosts usam um servidor fixo para cada cliente em vez de um nome por domínio: o próprio e-mail de Hostinger é imap.hostinger.com, Namecheap Private Email é mail.privateemail.com, e IONOS é imap.ionos.com. Nesses, o seu domínio nunca aparece no campo do servidor.
  • GoDaddy são três produtos diferentes com três respostas diferentes: cPanel hosting, Professional Email e o antigo Workspace Email que está sendo movido para Microsoft 365. Se o seu já foi movido, é uma caixa de correio Microsoft agora e nenhuma senha funcionará; veja a página Microsoft 365.
  • Servidores compartilhados cap quantas conexões IMAP um endereço pode abrir a partir de uma única rede. O padrão nos servidores cPanel é vinte e muitos hosts o definem mais baixo, com o servidor respondendo "Número máximo de conexões do usuário + IP excedido". Nossa importação usa uma conexão de cada vez, então isso não deve morder, mas se você também estiver executando um cliente de e-mail contra a mesma caixa de correio durante a cópia, feche-a.
  • Servidores compartilhados antigos frequentemente apresentam um certificado expirado ou descombinado, geralmente porque a renovação automática parou quando o domínio se moveu. Nós não vamos pular essa verificação, porque pulá-la significa entregar sua senha para quem respondeu. A correção está no final do seu host, ou para usar o nome do host o certificado realmente nomes.

Então a parte que é a mesma para todos.

Obtendo a senha é o único passo que difere pelo provedor. A ordem do movimento, o que faz e não se depara, e a única decisão que o impede de terminar com duas cópias de cada mensagem estão na página principal de migração.

Como funciona o movimento

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