Configurer FranklyMail en Apple Mail sur un Mac
Ceci est pour ajouter une boîte aux lettres FranklyMail à Apple Mail sur macOS. Il suppose que vous avez déjà une boîte aux lettres (une adresse et un mot de passe) et juste besoin de Mail pour savoir où la trouver.
Le courrier calcule normalement un serveur de messagerie seul en cherchant une adresse spéciale pour votre domaine, une étape appelée autoconfiguration. FranklyMail ne publie pas encore l'un de ceux, de sorte que la recherche échoue à chaque fois, et le seul moyen de rapporter une recherche ratée est de dire qu'il ne pouvait pas vérifier votre nom de compte ou mot de passe. Ce n'est pas un problème de connexion. La correction est de dire à Mail l'adresse du serveur vous-même, ce qui prend environ une minute une fois que vous le savez.
Avant de commencer.
Deux choses, et les deux viennent du panneau FranklyMail plutôt que de Apple Mail lui-même.
- L'adresse de la boîte aux lettres, par exemple you@yourdomain.com.
- Le mot de passe boîte aux lettres, ou un mot de passe d'application généré à partir de Paramètres dans le panneau FranklyMail. L'un ou l'autre travaille ici. Votre mot de passe de connexion de compte FranklyMail ne l'est pas; ce n'est pas le même justificatif et Mail le rejettera.
Pas à pas.
Ecrit sur les écrans actuels de Apple Mail : l'étiquette sur le bouton est l'étiquette que vous verrez en fait.
- 1
Ouvrez Mail, puis Mail → Paramètres → Comptes. Cliquez sur le + en bas de la liste des comptes à gauche.
- 2
Dans la liste des fournisseurs, choisissez « Autre compte de courrier... », puis continuez.
- 3
Remplissez votre nom, l'adresse de la boîte aux lettres et le mot de passe de la boîte aux lettres, puis cliquez sur Se connecter.
Un moment plus tard, Mail dira qu'il ne peut pas vérifier le nom de compte ou le mot de passe.
- 4
Ce message est attendu, pas un mauvais mot de passe : c'est à quoi ressemble une recherche d'autoconfiguration échouée d'ici. Définissez le type de compte à IMAP, et placez mx1.franklymail.com dans les champs Serveur de courrier entrant et Serveur de courrier sortant, puis cliquez sur Se connecter à nouveau.
Le courrier ajoute le compte et vous renvoie à la liste des comptes.
- 5
Sélectionnez le nouveau compte, ouvrez les paramètres du serveur et désactivez "Gérez automatiquement les paramètres de connexion" sous le serveur de messagerie entrant et le serveur de messagerie sortant. Ça commence, et ça cache les champs de portage jusqu'à ce que vous l'éteigniez.
- 6
Réglez le port entrant à 993 et le port sortant à 465, avec SSL/TLS activé pour les deux. Fermez la fenêtre des paramètres. Le courrier économise au fur et à mesure que vous partez.
Les paramètres, si Apple Mail les demande directement.
Tout au-dessus écrit comme une table, au cas où les étapes sautent devant ce que votre écran montre.
mx1.franklymail.com- Arrivée
- IMAP, port 993, SSL/TLS
- Sortie
- SMTP, port 465, SSL/TLS
- Nom de famille
- L'adresse complète de la boîte aux lettres: pas seulement la partie avant le @.
- Mot de passe
- Le propre mot de passe de la boîte aux lettres, ou un mot de passe de l'application ParamètresC'est vrai. Jamais le mot de passe que vous vous connectez au panneau FranklyMail avec : c'est un titre différent et chaque client dans ce guide le rejettera.
Le même hôte sert également POP3 sur le port 995, que certains clients plus âgés demandent à la place. POP3 supprime le courrier du serveur tel qu'il le télécharge, donc seul le premier appareil à vérifier voit un message. IMAP est le bon choix à moins que vous ayez une raison précise de le vouloir.
Si ça ne marche pas.
- L'étape 4 n'a toujours pas été vérifiée, même après avoir défini le type de compte à IMAP et tapé l'hôte.
- Vérifiez que l'adresse est tapée en entier comme nom d'utilisateur, pas seulement la partie avant le @, et que le mot de passe est le mot de passe boîte aux lettres ou un mot de passe de l'application, pas le mot de passe de connexion FranklyMail.
- Le courrier peut recevoir mais envoyer des rebonds, ou l'inverse.
- Les connexions entrantes et sortantes sont deux connexions distinctes dans les paramètres du serveur, chacune avec son propre port et son propre commutateur de gestion automatique. C'est commun d'éteindre l'un et de manquer l'autre. Ouvrez à nouveau les paramètres du serveur et vérifiez les deux blocs.
- Rien n'arrive du tout, même si Mail dit que le compte est configuré.
- Confirmez d'abord que le domaine est entièrement vérifié dans le panneau FranklyMail. Un serveur de messagerie avec les mauvais DNS enregistrements vous permet toujours de vous connecter: il ne reçoit tout simplement jamais rien, car rien n'y est encore pointé.
- Toujours coincé.
- Envoyer ce que Mail dit réellement (le texte d'erreur exact) à hello@franklymail.com. « Cela ne fonctionne pas » prend plus de temps à répondre que le message Mail vous a déjà donné.
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