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Guia de configuração

Configure FranklyMail em Apple Mail em um Mac

Isto é para adicionar uma caixa de correio FranklyMail a Apple Mail no macOS. Ele assume que você já tem uma caixa de correio (um endereço e uma senha) e só precisa Mail para saber onde encontrá-lo.

O Mail normalmente descobre um servidor de e- mail por si só, procurando um endereço especial para o seu domínio, um passo chamado autoconfiguração. FranklyMail ainda não publica um desses, então essa pesquisa falha sempre, e a única maneira de o Mail relatar uma pesquisa falhada é dizer que ele não pôde verificar o nome da sua conta ou senha. Não é um problema de login. A correção é dizer ao Mail o endereço do servidor você mesmo, que leva cerca de um minuto uma vez que você sabe que está chegando.

Antes de começares.

Duas coisas, e ambas vêm do painel FranklyMail, em vez de do próprio Apple Mail.

  • O endereço da caixa de correio, por exemplo, you@yourdomain.com.
  • A senha da caixa de correio, ou uma senha de aplicativo gerada a partir de Configurações no painel FranklyMail. Ou funciona aqui. Sua senha de login de conta FranklyMail não; não é a mesma credencial e Mail irá rejeitá-la.

Passo a passo.

Escrito contra as telas atuais do Apple Mail: o rótulo no botão é o rótulo que você realmente verá.

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    Abra o Mail, depois o Mail → Definições → Contas. Clique no + na parte inferior da lista de contas à esquerda.

  2. 2

    Na lista de provedores, escolha "Outra Conta de Correio..." e continue.

  3. 3

    Preencha o seu nome, o endereço da caixa de correio e a senha da caixa de correio e, em seguida, clique em Entrar.

    Um momento mais tarde, Mail dirá que não pode verificar o nome da conta ou senha.

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    Essa mensagem é esperada, não uma senha errada: é como uma busca de autoconfiguração falhada parece daqui. Defina o tipo de conta para IMAP, e coloque mx1.franklymail.com em ambos os campos do Servidor de Mail Incoming e Outgoing Mail Server, em seguida, clique em Entrar novamente.

    O e- mail adiciona a conta e devolve- o à lista de Contas.

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    Selecione a nova conta, abra as configurações do servidor e desligue "Gerenciar automaticamente as configurações de conexão" tanto no Servidor de Mail Incoming quanto no Servidor de Mail Outgoing. Começa e esconde os campos portuários até o desligarmos.

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    Ajuste a porta de entrada para 993 e a porta de saída para 465, com SSL/TLS ligado para ambos. Fecha a janela de configuração. O correio salva à medida que avança.

As configurações, se Apple Mail pedir por eles diretamente.

Tudo acima escrito como uma tabela, no caso de os passos saltar à frente do que sua tela está mostrando.

mx1.franklymail.com
Chegando
IMAP, porto 993, SSL/TLS
Saída
SMTP, porto 465, SSL/TLS
Nome de usuário
O endereço completo da caixa de correio: não apenas a parte antes do @.
Senha
A própria senha da caixa de correio, ou uma senha da aplicação Configuração. Nunca a senha com a qual você entra no painel FranklyMail: essa é uma credencial diferente e cada cliente neste guia irá rejeitá-la.

O mesmo anfitrião também serve POP3 no porto 995, que alguns clientes mais velhos pedem. POP3 remove o e-mail do servidor à medida que ele baixa, então apenas o primeiro dispositivo a verificar nunca vê uma mensagem. IMAP é a escolha certa, a menos que você tenha uma razão específica para querer isso.

Se não resultar.

O passo 4 ainda não vai verificar, mesmo depois de definir o Tipo de Conta para IMAP e digitar o host.
Verifique o endereço é digitado na íntegra como o nome de usuário, não apenas a parte antes do @, e que a senha é a senha da caixa postal ou uma senha do aplicativo, não a senha de login FranklyMail.
O correio pode receber, mas o envio de retornos, ou o inverso.
Entrada e saída são duas conexões separadas em Configurações do servidor, cada uma com sua própria porta e seu próprio interruptor de "gerenciar automaticamente". É comum desligar um e perder o outro. Abra as configurações do servidor novamente e verifique ambos os blocos.
Nada chega, mesmo que o Mail diga que a conta está configurada.
Confirme que o domínio mostra totalmente verificado no painel FranklyMail primeiro. Um servidor de e-mail com os registros DNS errados ainda permite que você faça login: ele simplesmente nunca recebe nada, porque nada é apontado para ele ainda.
Ainda está preso.
Envie o que o Mail realmente diz (o texto de erro exato) para hello@franklymail.com. "Não funciona" leva mais tempo para responder do que a mensagem que o Mail já lhe deu.

Ainda não há caixa de correio? Faça um primeiro, depois volte para o Apple Mail.

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