Configuration FranklyMail sur iPhone ou iPad
Ceci ajoute une boîte aux lettres FranklyMail à l'application de messagerie intégrée sur iOS ou iPadOS. Contrairement à un compte Gmail ou iCloud, il n'y a pas de bouton unique pour cela : vous ajoutez un compte de messagerie générique et dites à iOS où se trouve le serveur, ce qui est plus long mais pas plus difficile.
En chemin, vous allez configurer deux connexions distinctes : IMAP pour la réception, qui maintient votre téléphone, votre ordinateur portable et le navigateur montrant tous les mêmes dossiers au lieu de chaque téléchargement de sa propre copie, et SMTP pour l'envoi. iOS demande les deux dans le même écran, qui est où est le vrai piège dans ce guide.
Avant de commencer.
Deux choses, et les deux viennent du panneau FranklyMail plutôt que de iPhone ou iPad lui-même.
- L'adresse de la boîte aux lettres, par exemple you@yourdomain.com.
- Le mot de passe boîte aux lettres, ou un mot de passe de l'application de Paramètres dans le panneau FranklyMail. Pas votre mot de passe de connexion FranklyMail.
Pas à pas.
Ecrit sur les écrans actuels de iPhone ou iPad : l'étiquette sur le bouton est l'étiquette que vous verrez en fait.
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Ouvrir les paramètres → Applications → Mail → Comptes de messagerie → Ajouter un compte. Sur iOS 17 et plus tôt, qui est Paramètres → Mail → Comptes → Ajouter un compte à la place : même écran, chemin différent pour lui.
- 2
Appuyez sur Autre, puis Ajouter un compte Mail.
- 3
Saisissez votre nom, l'adresse de la boîte aux lettres, le mot de passe et toute description que vous souhaitez pour le compte (ce n'est qu'une étiquette que vous verrez dans Mail, pas un paramètre que le serveur s'intéresse). Appuyez sur Suivant.
- 4
Sur l'écran suivant, laissez IMAP sélectionné en haut : c'est la valeur par défaut, et c'est la bonne.
- 5
Sous le serveur de messagerie entrant, remplissez le nom d'hôte (mx1.franklymail.com), le nom d'utilisateur (l'adresse complète) et le mot de passe.
- 6
Sous le serveur de messagerie sortant, remplissez les mêmes trois : Nom d'hôte (mx1.franklymail.com), Nom d'utilisateur et Mot de passe.
iOS étiquette le nom d'utilisateur sortant et le mot de passe en option. Ils ne sont pas: un blanc est accepté ici et échoue seulement plus tard, la première fois que vous essayez d'envoyer, sans lien évident de retour à cet écran.
- 7
Appuyez sur Suivant, puis sur Enregistrer.
iOS vérifie les deux serveurs lui-même et choisit les ports 993 et 465 sur SSL sans demander : il n'y a pas de champ de port à remplir sur ce formulaire.
Les paramètres, si iPhone ou iPad les demande directement.
Tout au-dessus écrit comme une table, au cas où les étapes sautent devant ce que votre écran montre.
mx1.franklymail.com- Arrivée
- IMAP, port 993, SSL/TLS
- Sortie
- SMTP, port 465, SSL/TLS
- Nom de famille
- L'adresse complète de la boîte aux lettres: pas seulement la partie avant le @.
- Mot de passe
- Le propre mot de passe de la boîte aux lettres, ou un mot de passe de l'application ParamètresC'est vrai. Jamais le mot de passe que vous vous connectez au panneau FranklyMail avec : c'est un titre différent et chaque client dans ce guide le rejettera.
Le même hôte sert également POP3 sur le port 995, que certains clients plus âgés demandent à la place. POP3 supprime le courrier du serveur tel qu'il le télécharge, donc seul le premier appareil à vérifier voit un message. IMAP est le bon choix à moins que vous ayez une raison précise de le vouloir.
Si ça ne marche pas.
- Mail ne peut pas vérifier le compte et won=t vous laisser enregistrer.
- Revérifier le nom de l'hôte dans les blocs entrants et sortants. Il est facile de remplir l'un et de laisser l'autre sur un détenteur de place. Les deux ont besoin du même hôte.
- Le compte enregistré, mais l'envoi échoue avec "ne peut pas envoyer de courrier" jours ou semaines plus tard.
- C'est presque toujours le nom d'utilisateur ou mot de passe sortant optionnel de l'étape 6, laissé en blanc. Allez dans Paramètres → Mail → Comptes, ouvrez le compte, appuyez sur SMTP sous le serveur de messagerie sortant, et remplissez le nom d'utilisateur et le mot de passe du serveur principal.
- Le courrier arrive, mais lu sur d'autres appareils, il n'apparaît pas comme lu ici (ou l'inverse).
- Cela signifie que IMAP fonctionne comme prévu, pas un défaut: tous vos appareils regardent les mêmes dossiers côté serveur, donc un changement sur l'un apparaît sur les autres une fois que chacun a synchronisé.
- Toujours coincé.
- Email hello@franklymail.com avec la formulation exacte de toute erreur iOS montré. Une capture d'écran est bonne : le message précis réduit rapidement ce phénomène.
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