¿Por qué un recuento de buzón es el medidor equivocado
Un servidor de correos no gasta dinero en la gente. Gasta dinero en disco, en ancho de banda, y en el relé de salida que lleva lo que envías. Un buzón de correo que recibe cuatro mensajes a la semana cuesta casi precisamente lo que un vacío cuesta: la fila en una tabla y los bytes que sostiene.
El precio por asiento mide su contador de cabeza, porque el contador de cabeza es lo que un comprador aceptará crecer. Es un buen modelo para el software donde cada persona extra es carga adicional, una llamada de vídeo, un documento compartido, un asiento en un CRM. Es un modelo extraño para un buzón de correo, y produce la situación que todos en esta categoría reconocen: una dirección para el contador que lo revisa mensualmente, precio idéntico al fundador que vive en él.
La consecuencia no es sólo la factura. Es que el precio por asiento le hace direcciones de racionamiento. Los equipos terminan retorciendo a cuatro humanos detrás de un login, o pudrindo un departamento a través de una dirección personal, porque el arreglo honesto cuesta $84 al año más. La eliminación de la cuenta elimina el racionamiento, y el racionamiento siempre fue el costo más grande.